CRM

Подключая и CRM, и шахматку вы можете видеть всю воронку продаж от поступления лидов до совершенных сделок. Отслеживая стоимость лидов из всех каналов, перенаправляйте бюджет в более эффективные источники и получайте больше качественных заявок по выгодным ценам.

М2ЛАБ: CRM – это отраслевая система, заточенная под бизнес-процессы отделов продаж застройщиков. Благодаря готовым интеграциям с телефонией, мессенджерами и онлайн-чатами ни одна заявка не будет потеряна.

План-факт продаж в разрезе по каждому сотруднику отдела

Эффективность сотрудника отдела продаж — сделки и их статусы в разрезе дня, недели и месяца

CRM: заявки отображает работу с заявками в канбане или списком

Выбирайте сами, какие из 15 виджетов статистики добавить на свой рабочий стол

Воронка продаж поможет оценить эффективность каждого канала продаж, стоимость лида и сделки

Статистика по броням покажет, какое количество устных и платных броней совершили клиенты

Динамика продаж по выбранному объекту покажет среднюю стоимость за кв.м. и отчет по броням и продажам

Используйте все возможности М2ЛАБ: CRM

Доступность каждого функционала описана в Тарифах

Единое окно для всех заявок

М2ЛАБ: CRM автоматически принимает лиды из различных источников, включая сайты, мессенджеры, маркетплейсы, телефонию и онлайн-чаты – система интегрирована с более чем 30 различными сервисами. Вы также можете добавлять лиды вручную.

Автоматические задачи

Одним из ключевых преимуществ нашей CRM является автоматическое создание задач для лидов. Вы можете добавлять и настраивать статусы, что позволит вам эффективно управлять процессом работы с клиентами и сделками.

Параметры клиентов

Маркетинговый блок в карточке лида поможет вам собрать все необходимые данные для эффективной работы с клиентами. Экспорт данных позволяет легко обмениваться информацией с другими системами.

Гибкость настроек

M2LAB: CRM предлагает индивидуальную настройку карточки лида, канбана и списка. Вы можете настроить расширенную карточку лида в соответствии с вашей бизнес-логикой и потребностями.

Исключение дублей

Система исключает повторяющиеся лиды (заявки) и позволяет настроить процесс их слияния, что значительно упрощает работу с большим количеством заявок.

Управление клиентами

Если нужно быстро найти покупателя или заявку, в системе есть сквозной поиск и фильтрация.

Управление своими клиентами в разрезе сегментов: физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели, несовершеннолетние участники долевого строительства, а также лица, действующие по доверенности, несколько участников с выделением долей в сделке.

Гибкая воронка продаж

Воронка М2ЛАБ: CRM имеет как базовый, также и расширенный функционал. А также возможность гибкой адаптации под ваши бизнес-процессы. Вы можете настроить цикл сделки в соответствии с вашими рабочими требованиями.

Рабочий календарь

Просматривайте задачи в виде списка, календаря или канбана, а также применяйте фильтры. Также для вас доступна функция просмотра задач в архиве и история изменений. Уведомления помогут не пропустить важные события.

Виджеты дашборда

В М2ЛАБ: CRM, как и в шахматке, более 15 виджетов для рабочего стола. Обновление информации в них происходит каждые две секунды.

В нашем онлайн-сервисе вы можете увидеть актуальную информацию по различным аспектам: каналам поступлений; стоимости заявок; сделкам; бронированию и продажам.

Телефония, чаты, мессенджеры

Рекламные рассылки

Вы можете запускать рекламные рассылки по разным типам заявок в рамках воронки продаж. Содержимое включает текст и иллюстрацию. Отправка сообщений осуществляется по заданному сценарию, когда срабатывает настроенный триггер.

Подробные отчеты

Полная статистика доступна только при подключении М2ЛАБ: Шахматка – динамика по продажам, эффективность сотрудников, качество лидов, отчеты по объектам.

Возможна разработка индивидуальных отчетов в соответствии с требованиями застройщика.

Получайте данные о сделках каждый день на свой телефон

Обратитесь в службу поддержки М2ЛАБ, чтобы скачать приложение для смартфона. С его помощью можно эффективно работать с объектами, бронировать их, а также отслеживать входящие заявки и задачи.

Готовые интеграции

М2ЛАБ: CRM бесшовно интегрируется с телефонией, мессенджерами и онлайн-чатами

Заказать демонстрацию

Начните эффективно управлять продажами

Шахматка от М2ЛАБ объединяет все данные о статусах сделок. Вы видите единую картину продаж в личном кабинете М2ЛАБ.